岗位职责：1、负责对客户维修车辆接待等系列工作，达到客户满意度； 2、协助上级领导，为上级提供切实可行的建议或意见3、第一时间了解和掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等，确保销售工作能够顺利开展，从而满足客户的需求4、处理客户投诉，进行现场维修服务和电话基础技术指导，分析原因并解决现场技术问题； 5、制定部门各项工作流程6、及时对部门工作进行记录，提供相关报表7、完成上级布置的其他临时性工作任职资格：1、年龄：22-35岁，男女不限，学历：专科以上2、汽车维修等相关专业优先，或相关经验者；3、二年以上工作经验，具有很好的动手操作能力及独立工作解决现场问题的能力 ；4、良好的客户沟通技巧和协调能力，优秀的团队合作能力 ； 5、工作责任心强，积极主动，能承受压力。